Conditions générales de vente

Nos conditions générales de vente régissent toutes les relations commerciales entre le vendeur : la srl Meubles Massart et l'acheteur. Elles sont disponibles sur simple demande et visibles sur notre site web : www.literiemassart.be. Si conditions particulières il y a, elles doivent être clairement stipulées et ajoutées sur le bon de commande. En acceptant le bon de commande, l'acheteur approuve automatiquement nos conditions de vente.

Conditions de paiement

  • Nos prix de vente sont toutes taxes comprises (la taxe valumat sera mentionnée séparément).Toutes nos ventes se font strictement avec un paiement au grand comptant.
  • Le paiement de l'achat devra se faire selon le schéma suivant : 20 % sera versé lors de la commande, 70% lors de la prise de rendez-vous pour la livraison et les 10% restant devront impérativement être payés au plus tard lors de la livraison. Les marchandises emportées par l'acheteur seront intégralement payées avant son chargement.
  • En cas de retard de paiement, l'acheteur se verra appliquer une indemnité de 10% du montant dû ainsi que des intérêts de retard de 8% l'an et ce, sans mise en demeure préalable, jusqu'au paiement intégral de la dette.

Livraison

  • Le délai de fourniture n'est donné qu'à titre indicatif et n'est pas contraignant. L'éventuel retard de livraison ne sera pas un motif d'annulation de la commande ni d'exiger un quelconque dédommagement de la part de l'acheteur.
  • Sauf stipulé différemment sur le bon de commande, nous offrons la livraison dans un rayon de 30 km autour de notre point de vente. Pour des livraisons spécifiques ou hors de ce périmètre, le coût de la livraison se calculera au cas par cas en fonction des paramètres donnés par l'acheteur.
  • L'acheteur est responsable de l'accessibilité au lieu de livraison ainsi qu'à la pièce finale de livraison (dimensions des portes et fenêtres ainsi que de l'escalier par où doit passer la marchandise) l'endroit où sera installé la nouvelle marchandise devra être suffisamment vidée pour libérer l'espace de montage. Si un élévateur extérieur est indispensable, la location se fera à la charge exclusive de l'acheteur. L'acheteur sera présent lors de la livraison et devra contrôler la bonne réception de sa commande et signaler directement au livreur les éventuels erreurs ou défaut de la marchandise.
  • Les marchandises emportées par l'acheteur, voyagent aux risques et périls de celui-ci. Les constatations de dégâts éventuels devront se faire lors du chargement de la marchandise dans le véhicule de l'acheteur. Aucune réclamation ultérieure ne pourra être prise en considération.
  • Le vendeur se mettra en rapport avec l'acheteur dès réception de sa marchandise commandée pour établir le jour de livraison. Si pour une quelconque raison, l'acheteur ne peut réceptionner sa commande dans un délai de 30 jours, des frais de stockage pourront être réclamés en fonction de la durée et du volume à stocker.

Achat

  • L'acheteur est responsable de la compatibilité de son achat avec l'usage auquel il le destine et s'engage à l'utiliser en "bon père de famille".
  • Les conseils de nos vendeurs sont uniquement donnés dans le but d'aider l'acheteur à faire son propre choix et ne pourrons être retenus contre le vendeur concernant la non compatibilité de la marchandise avec les attentes de l'acheteur.
  • Aucun droit de rétractation n'est possible lors d'un achat éffectué en magasin. Selon la loi, le droit de rétractation n'est d'application que pour les ventes à distance et par démarchage au domicile de l'acheteur

Propriété

  • Le vendeur conserve la totale propriété sur les marchandises jusqu'à leurs payement intégral.

Garantie

  • Toute marchandise est couverte par la garantie légale de deux ans contre les défauts de fabrication.
  • Il ne peut être fait recourt à la garantie, si il est manifeste que le défaut est survenu à cause d'une mauvaise utilisation ou d'une utilisation détournée de la marchandise de l'usage auquel elle est destinée. Chaque produit est garanti par notre fournisseur qui fera l'objet d'une garantie spécifique à chaque usine.

Litiges

  • Seul le Tribunal de Namur est compétent pour tout litige avec la srl Meubles Massart.

Privacy

  • Vos données personnelles collectées lors d’un achat en magasin sont traitées par srl Meubles Massart afin d’assurer le service après-vente. Nous respectons la législation en matière de vie privée